Termos de Envio e Entrega da Casa do Marceneiro CH
Estes termos de envio e entrega descrevem as políticas e procedimentos relacionados ao envio e entrega de produtos adquiridos na Casa do Marceneiro CH. Leia atentamente as informações abaixo:
Envio:
1. **Processamento do Pedido:** Após a confirmação do pagamento, seu pedido será processado e preparado para envio. Esse processo pode levar até 2 dias úteis, dependendo da disponibilidade do produto.
2. Métodos de Envio: Oferecemos diferentes opções de envio, incluindo entrega padrão e expressa. O método de envio disponível será determinado com base na sua localização e nas opções oferecidas pela transportadora.
3. Rastreamento: Após o envio do seu pedido, você receberá um número de rastreamento por e-mail, que poderá ser usado para acompanhar o status da entrega.
Entrega:
1. Prazos de Entrega: Os prazos de entrega variam de acordo com o método de envio selecionado e a sua localização. Faremos o possível para cumprir os prazos estimados de entrega, no entanto, não nos responsabilizamos por atrasos causados por eventos fora do nosso controle, como condições climáticas adversas ou problemas com a transportadora.
2. Recepção da Entrega: É importante que haja alguém disponível para receber a entrega no endereço fornecido durante o horário comercial. Caso não seja possível entregar o pedido na primeira tentativa, a transportadora geralmente fará uma segunda tentativa ou deixará um aviso para retirada na agência mais próxima.
3. Inspeção do Pedido: Ao receber seu pedido, recomendamos que você inspecione os produtos imediatamente quanto a danos ou defeitos. Se houver algum problema, entre em contato conosco dentro de 48 horas após a entrega para que possamos resolver a situação adequadamente.
Custos de Envio:
Os custos de envio serão calculados com base no peso do pedido, na sua localização e no método de envio escolhido. Esses custos serão exibidos no momento da finalização da compra.
Endereço de Entrega:
Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por entregas perdidas devido a endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.
Contato:
Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência relacionada ao envio e entrega, entre em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.
Ao efetuar uma compra na Casa do Marceneiro CH, você concorda com estes termos de envio e entrega.
Atenciosamente,
Equipe Casa do Marceneiro CH
